深智視野 | 深智云物聯網凈水器真正解決了哪些行業問題?


發布時間:2018-08-11 點擊次數:6673次


隨著消費的不斷升級,生活飲用水安全問題日益受到廣大消費者的重視,應運而生的凈水器很快受到消費者的一致歡迎,這兩年獲得了迅猛發展。據不完全統計,目前國內市場的凈水器廠家,有不低于5600多個,除了安吉爾、沁園等凈水行業的傳統大品牌之外,美的、海爾、格力等傳統大家電廠商也紛紛入局。


凈水行業從前幾年的高速增長發展到現在,也開始進入增幅收窄的穩定發展階段。根據奧維云網(AVC)全渠道監測數據,2018年上半年凈水器線上市場零售額規模為19.7億元,同比增長11.7%,線下為14.2億元,同比增長14.2%,另外,據中怡康數據顯示,2018年1-5月,凈水設備零售量增速從2017年的9.8%下降到2018年1-5月的4.4%。



數字時代,物聯網擊中了消費者的需求痛點,凈水企業也紛紛推出物聯網凈水器以滿足市場需求,那么物聯網凈水器真正解決了哪些行業問題?



一、凈水產品同質化嚴重,價格參差不齊




大多數凈水器品牌的產品賣點基本上集中在“節能、環保、殺菌、安全、無污染”等凈水功能上,還有不少品牌會將“安裝方便、凈水工藝、時尚外觀”等作為賣點,各品牌凈水器之間的同質化較為嚴重,相互之間并沒有明顯的產品優勢,這就導致許多品牌只能依靠價格戰來實現快速搶占市場的目的,然而從長遠來看,這種方式不僅對廠商對整個行業的健康發展也會造成極大的影響。



但深智云物聯網技術的融入可以讓凈水市場回歸理性,物聯網解決了設備數據可視化問題,比如水質、濾芯、流量等等,能夠讓消費者看到數據,獲得更及時的服務,同時物聯網可以讓客戶直接對接廠家,產品質量不好,服務不好都會暴露在市場中,物聯網成為百姓監督的“眼睛”,只有質量過硬、服務一流的企業品牌才能屹立不倒,促進水處理行業良性發展。



二、凈水產品渠道單一,模式陳舊,利潤薄




傳統凈水行業的渠道大部分是經銷代理或者會銷等傳統模式,廠商和用戶之間,更多的是一錘子買賣,同時傳統凈水器的盈利模式主要依賴設備的銷售差價和濾芯的差價,用戶和企業之間沒有任何的粘度。



深智云物聯網凈水器顛覆了傳統凈水器的銷售模式,走向了更為火爆的“共享租賃模式”,從賣設備、租設備給到客戶到賣服務,凈水器設備、維護、售后可以全部免費,用戶只需要按使用流量或包年、包月付費,讓用戶放心、省心,真正得到實惠。




對于廠商而言,深智云物聯網凈水機的引入將用戶的智能手機與企業的運營服務主體進行了強關聯,企業可以隨時通過這些通道聯系到客戶,還可以通過這些通道進行二次或者多次營銷,讓終端用戶成為自己的粉絲,取得持續長久的利潤。




三、售后管理與服務挑戰大,企業負擔重




傳統凈水器往往是經過多級分銷之后才到達用戶手中,一旦設備出現問題,或者需要更換濾芯等重要配件,往往很難和廠家取得聯系,只能聯系經銷商或者代理商,而一些小的經銷代理商往往在服務質量和服務效率上極低,導致很多凈水器設備無售后服務或者售后服務極差,變成了無人問津的“僵尸機”。



深智云物聯網凈水器一方面可以讓消費者直接和廠家對接,消費者可以提前知道濾芯使用壽命并實時反饋給廠家,極大的提高了故障上報的效率。針對于廠商而言,在管理系統的后臺,不僅可以被動收到用戶反饋的信息,而且可以主動查詢哪些用戶需要進行濾芯更換或者設備維修,提前安排售后人員進行維修,縮短售后維護的時間,極大的提高維護的效率,優化用戶整體的服務體驗。

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深智云官方網址:http://www.tbodo.tw

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